Confidentialité

 

 

Nous nous engageons à protéger vos informations personnelles. Notre politique de confidentialité explique comment nous collectons vos données, dans quel but et comment nous les utilisons. En visitant notre site web, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique de confidentialité.

Nous ne collectons vos données que pour le bon fonctionnement de votre navigation sur notre site bambou-ecopack.com et nous ne divulguerons jamais vos informations personnelles :

En nous fournissant des données à caractère personnel, vous consentez au traitement et à la gestion de ces données, dont la finalité et l'utilisation sont expliquées ci-dessous :
Vos données personnelles ne seront utilisées que pour la durée du contrat et des obligations légales.

Nous recevons, collectons et stockons toute information que vous saisissez sur notre site web ou que vous nous fournissez de toute autre manière. En outre, nous recueillons l'adresse de protocole Internet (IP) utilisée pour connecter votre ordinateur à l’Internet, l’adresse e-mail, le login et le mot de passe de connexion à Bambou Ecopack, les informations sur l'ordinateur et la connexion et l'historique des achats. Nous pouvons utiliser des outils logiciels pour mesurer et collecter des informations de session, y compris les temps de réponse des pages, la durée des visites sur certaines pages, les informations sur l'interaction entre les pages et les méthodes utilisées pour naviguer hors de la page. Nous recueillons également des informations d'identification personnelle (y compris le nom, l'adresse électronique, les communications, les détails de paiement, les commentaires, les réactions, les évaluations de produits, les recommandations et le profil personnel

Lorsque vous effectuez une transaction sur notre site web, dans le cadre du processus, nous recueillons les informations personnelles que vous nous donnez, telles que votre nom, votre adresse et votre adresse e-mail. Vos informations personnelles ne seront utilisées que pour les raisons spécifiques mentionnées ci-dessus et ne seront pas divulguées.

Nous recueillons ces informations non personnelles et personnelles aux fins suivantes :

Fournir et exploiter les services,

Fournir à nos utilisateurs une Assistance et un support technique permanents,

Pouvoir contacter nos visiteurs et utilisateurs avec des avis généraux ou personnalisés relatifs au service et des messages promotionnels,

Pour créer des données statistiques agrégées et d'autres informations non personnelles agrégées et/ou déduites, que nous ou nos partenaires commerciaux pouvons utiliser pour fournir et améliorer nos services respectifs.

Se conformer aux lois et règlements applicables.

Notre entreprise est hébergée sur la plateforme Wix.com qui nous fournit la plateforme en ligne et nous permet de vendre nos produits et services. Vos données peuvent être stockées par le biais du stockage de données, des bases de données et des applications générales de Wix.com. Elles stockent vos données sur des serveurs sécurisés derrière un pare-feu.

Toutes les passerelles de paiement direct proposées par Wix.com et utilisées par notre entreprise respectent les normes établies par PCI-DSS, telles que gérées par le PCI Security Standards Council, qui est un effort conjoint de marques comme Visa, MasterCard, American Express et Discover. Les exigences PCI-DSS contribuent à garantir le traitement sécurisé des informations relatives aux cartes de crédit par notre magasin et ses fournisseurs de services.

Nous pouvons vous contacter pour vous informer sur votre compte, pour résoudre des problèmes avec votre compte, pour résoudre un litige, pour collecter des frais ou des sommes dues, pour sonder votre opinion par le biais d'enquêtes ou de questionnaires, pour envoyer des mises à jour sur notre société, ou si nécessaire pour vous contacter afin de faire respecter notre contrat d'utilisation, les lois nationales applicables, et tout accord que nous pourrions avoir avec vous.
À ces fins, nous pouvons vous contacter par courrier électronique, téléphone, messages textuels et courrier postal.

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Que sont les cookies informatiques ?

Également connus sous le nom de cookies de navigateur ou cookies de suivi, les cookies sont des petits fichiers texte, souvent chiffrés, qui sont situés dans les répertoires des navigateurs. Ils sont utilisés par les développeurs web pour aider les utilisateurs à naviguer sur leurs sites web de manière efficace et effectuer certaines actions.
En raison de leur rôle essentiel pour améliorer/activer l'utilisabilité/l'ergonomie ou le traitement des sites, désactiver les cookies peut empêcher les utilisateurs d'utiliser certains sites web.

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Les cookies disent au serveur quelle page afficher à l'utilisateur afin que ce dernier n'ait pas à s'en souvenir ou qu'il n'ait pas à parcourir à nouveau tout le site. Les cookies agissent comme un "marque-page" sur le site. De la même manière, les cookies peuvent stocker des informations de commande nécessaires pour faire fonctionner les paniers d'achat au lieu d'obliger l'utilisateur à se souvenir de tous les articles qu'il a placé dans son panier.

Les cookies, qu'ils soient persistants ou de suivi, sont également utilisés pour stocker les préférences de l'utilisateur. De nombreux sites web permettent à l'utilisateur de personnaliser la manière dont les informations sont présentes via les mises en page ou les thèmes du site. Ces changements permettent de naviguer plus facilement sur le site et/ou de laisser l'utilisateur laisser "sa marque" sur le site.

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Le droit d'accès aux données à caractère personnel (la possibilité de demander des informations sur la question de savoir si nous traitons vos données à caractère personnel et dans quel but)
Le droit d’information sur les données personnelles collectées
Le droit de rectification des données à caractère personnel (à votre demande, nous corrigerons les données inexactes
Le droit à l'effacement de toutes vos données personnelles
La limitation du traitement des données à caractère personnel
Le droit de s'opposer au traitement des données à caractère personnel (vous pouvez vous opposer à tout moment au traitement de vos données à caractère personnel à des fins de marketing

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